Bem-vindo, a seguir apresentaremos para (“Você”) os termos e condições gerais de uso, documento que relaciona as principais regras a serem observadas por todos que acessarem o serviço Grêmio Play e que utilizem ou adquiram o acesso ao conteúdo do serviço.
O serviço Grêmio Play é fornecido a você pela Container Media Corp., a partir do licenciamento da marca do Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense.
Estes Termos de Uso regem seu uso da plataforma e significam que o serviço fornecido pela Grêmio Play permite o acesso e visualização de conteúdo incluindo todos os recursos e funcionalidades, não limitados a recomendações e avaliações de conteúdo, o site e as interfaces do usuário, as aplicações e o software associados ao serviço. Você deverá contratar uma Assinatura (“Assinatura”) através da aceitação prévia do respectivo Contrato de Assinatura, integrante deste Termo de Uso. Ao contratar o serviço, você terá acesso ao conteúdo exclusivo para assinantes disponibilizado pela Container Media Corp. de forma onerosa, selecionado e incluído em catálogo a Nosso exclusivo critério.
O Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense figura nesta relação na qualidade de legítimo e único detentor da propriedade e do uso exclusivo dos símbolos do “Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense”, assim compreendidos a sua denominação, seu emblema, mascote e demais sinais distintivos, sendo a Grêmio Play um produto autônomo e de responsabilidade da Container Media Corp.
Ao utilizar os serviços, você confirma que concorda com: (i) a Política de Privacidade da Grêmio Play e autoriza que Seus dados sejam utilizados de acordo com: (i) tal política; (ii) este Termo de Uso; (iii) o Contrato de Assinatura aplicável; e (iv) a Lei Geral de Proteção de Dados. Como condição para acesso às ofertas, o Usuário declara que faz a leitura completa e atenta às regras deste documento, à Política de Segurança (), estando plenamente ciente e de acordo com elas.
Para utilizar o serviço, você deverá criar uma conta e se tornar assinante. Como assinante que criou a conta ("Titular da Conta"), Você terá o acesso e controle sobre a conta e da vinculação dos Dispositivos Compatíveis. Para manter o controle sobre a conta e evitar que qualquer pessoa possa acessá-la (o que incluiria informações ou os títulos assistidos da conta), Você como Proprietário da Conta deve manter o controle sobre os Dispositivos Compatíveis utilizados para acessar o serviço e não deverá revelar a ninguém a senha. Você é responsável por atualizar e manter a acuidade das informações fornecidas a Nós relativas à sua conta. Nós poderemos cancelar ou suspender a sua conta para proteger você, a Nós ou nossos parceiros contra uso indevido de identidade, violação de direitos ou quaisquer outras atividades fraudulentas.
Sua Assinatura passa a vigorar com a aceitação destes Termos de Uso, ou no dia seguinte ao final do período de degustação, se e quando aplicado à sua oferta. Nós podemos conceder ou não, de tempos em tempos, promoções de degustação a nosso exclusivo critério. Sua assinatura vigorará pelo período de tempo definido na sua aceitação do serviço e poderá ser cancelada a qualquer momento. O cancelamento surtirá efeitos a partir do vencimento do ciclo de pagamento escolhido por Você. Você poderá continuar usufruindo do serviço até o último dia do seu ciclo de cobrança, mesmo que após uma notificação ou pedido de cancelamento da assinatura, de acordo com o previsto neste Termo de Uso. Para utilizar o serviço, você precisa ter acesso à Internet banda larga e um Dispositivo Compatível. A menos que você cancele a Assinatura antes da data mensal de faturamento, Você nos autoriza a cobrar o preço da Assinatura do próximo mês usando a seu Meio de Pagamento (consulte "Cancelamento" abaixo). Você pode encontrar detalhes específicos a respeito da sua Assinatura, acessando o nosso site e clicando no link "Sua conta", exibido no menu.
Os serviços podem ser contratados por Você, tanto na modalidade SVOD, que é a oferta de vídeo sob demanda por meio da assinatura mensal, como serem adquiridos por transação individual TVOD, conforme a oferta realizada por nós aceita por Você. Nós poderemos ofertar conteúdos de TVOD somente para assinantes de SVOD ou para usuários que não sejam assinantes de SVOD a nosso critério. Os ciclos de cobrança de assinatura podem ser mensal, anual ou outro que venha a ser ofertado no futuro e aceito por Você conforme uma oferta feita por nós.
Smartphones: Android 6 ou superior, iOS 9 ou superior;
Smart Tvs: Android;
Chromecast;
Apple TV;
Tablet: iPAD com iOS 9 - Tablet com Android 6 ou superior (quadcore)
(I) Botão Família Tricolor + Sócio Família Tricolor/Play: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano
de Assinatura e não é cobrado individualmente para assistir.
(II) Botão Universo Tricolor: são formados por conteúdos que estão no Sistema FREE- Plano Free, ou seja, sua disponibilidade é liberada ao realizar cadastro gratuito, não é cobrado individualmente para
assistir.
(III) Botão Sob Demanda: é formada por toda a biblioteca de conteúdos disponíveis na plataforma, sejam nas modalidades SVOD ou TVOD.
(IV) Botão Séries: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano de Assinatura e não é cobrado
individualmente para assistir.
(V) Botão Filmes: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano de Assinatura e não é cobradoindividualmente
para assistir. Além de conteúdos na modalidade TVOD e são cobrados adicionalmente para cada conteúdo que comprar, ao concluir a compra ele estará disponível para ser reproduzido quantas vezes desejar, dentro do prazo de 48 horas
após a compra realizada.
(VI) Botão Shows: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano de Assinatura e não é cobrado
individualmente para assistir.
(VII) Botão Catálogo Brasileiro: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano de Assinatura e
não é cobrado individualmente para assistir.
(VIII) Botão Kids: Plano Família Tricolor + Sócio Família Tricolor: é formado por todo conteúdo disponibilizado no Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor/ KIDS, ou seja, sua disponibilidade está
dentro do plano de Assinatura mensal e não é cobrado para assistir. Filmes, e séries infantis para toda criançada;
Além de conteúdos na modalidade TVOD e são cobrados adicionalmente para cada conteúdo que comprar, ao concluir
a compra ele estará disponível para ser reproduzido quantas vezes desejar, dentro do prazo de 48 horas após a compra realizada.
(IX) Botão Para Maratonar: são formados por conteúdos que estão no Sistema SVOD - Plano Família Tricolor, Sócio Família Tricolor, ou seja, sua disponibilidade está dentro do plano de Assinatura e não é
cobrado individualmente para assistir.
(X) Para Alugar/ Go: formados por conteúdos TVOD/exclusivos que estão fora do Plano Família Tricolor/ Sócio Família Tricolor de Assinatura, e são cobrados adicionalmente para cada conteúdo que comprar,
ao concluir a compra ele estará disponível para ser reproduzido quantas vezes desejar, dentro do prazo de 48 horas após a compra realizada.
I - Períodos de utilização gratuita: Degustação
Sua Assinatura poderá começar com um período de utilização gratuita. O período de utilização gratuita da Assinatura terá duração de até um ou a duração especificada na oferta do Plano escolhido por Você, durante a inscrição
e tem a finalidade de permitir que novos assinantes e outros assinantes experimentem o serviço. Se você já foi Assinante do serviço alguma vez, deixou de ser e voltou, não será elegível a um período de degustação. A qualificação
ao período de utilização gratuita é determinada por nós ao nosso exclusivo critério, e poderemos limitar a qualificação ou a duração da mesma para evitar abusos do período de utilização gratuita. Nos reservamos o direito de revogar
a utilização gratuita e suspender sua conta se determinarmos que você não está qualificado. Moradores de residências com uma Assinatura atual ou recente não estão qualificados. Nós poderemos usar informações como identificação
do aparelho, Meio de Pagamento ou e-mail da conta usados em uma Assinatura atual ou recente para determinar a qualificação. A combinação com outras ofertas poderá estar sujeita a restrições. Nós cobraremos o valor da sua assinatura
conforme o ciclo de cobrança escolhido por Você a partir do final do período de utilização gratuita aplicável, a não ser que você cancele sua Assinatura antes do final do período de utilização gratuita.
II - Vouchers
Nós poderemos oferecer aos assinantes, como forma de promocional algum novo plano, ou, concedendo um desconto, ou, gratuidade de um determinado conteúdo bem como um voucher promocional. Você recebendo este, poderá utilizá-lo
no momento da Assinatura de algum plano, assim, como no momento de uma operação de TVOD de algum conteúdo, bastando inserir o código do voucher no campo que estará indicado na tela.
III - Ciclo de cobrança.
O preço da Assinatura do serviço e todos os outros encargos incorridos pelo seu uso do serviço, como tributos e possíveis custos de transação, serão cobrados no seu ciclo de cobrança no dia correspondente ao início do período
de pagamento da Assinatura ou no ato de uma operação de TVOD. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada. Por exemplo, se o Meio de pagamento não puder ser cobrado ou se a Assinatura paga começou em um dia que não
existe em um determinado mês. Nós poderemos solicitar uma autorização do seu Meio de pagamento em antecipação à sua Assinatura ou para cobrir tributos e custos relacionados ao serviço. Tal autorização pode ter várias formas, como
uma autorização no valor de até aproximadamente um mês de serviço no ato de sua inscrição.
Em certos casos, seu saldo ou limite de crédito poderá ser reduzido para garantir a autorização durante seu período de utilização gratuita.
(I) Formas de Pagamento: Cartão de crédito/Bandeiras: Mastercard e VISA;
(II) Pagamentos dos Planos:
“Para Alugar”/TVOD – Locação de vídeo: será realizada através do cadastramento do cartão de crédito, uma vez concluído o cadastro do mesmo, nas próximas compras, não será necessário cadastrar novamente seu cartão, apenas
confirmar a locação do filme desejado. Você poderá optar por salvar os dados do seu cartão de crédito para compras futuras, assim como salvar um PIN de segurança de compra.
Plano Família Tricolor/SVOD - Assinatura: você poderá assinar o plano desejado, após realizar o seu cadastro, e poderá utilizar como meio de pagamento o seu cartão de crédito.
Plano Sócio Família Tricolor/SVOD - Assinatura: você poderá assinar o plano desejado, após realizar o seu cadastro, e poderá utilizar como meio de pagamento o seu cartão de crédito.
(III) Alteração do Meio de Pagamento: Você pode alterar o Meio de pagamento acessando o site da Grêmio Play e clicando no link "Sua conta". Se o pagamento não for bem-sucedido, seja por motivo de expiração do seuMeio
de pagamento, crédito ou fundos insuficientes ou outro, e Você não alterar seu Meio de pagamento nem cancelar sua conta, poderemos suspender seu acesso ao serviço até obtermos de Você um meio de pagamento válido. Ao atualizar seu
Meio de pagamento, você nos autoriza a continuar a cobrar o novo Meio de pagamento e continuará responsável por todos os valores não eventualmente pagos. Isso poderá alterar as suas datas de pagamento. Para alguns meios de pagamento,
a instituição financeira associada poderá cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas ao seu meio de pagamento. A cobrança de tributos locais poderá variar de acordo
com o meio de pagamento usado. Consulte o seu Meio de pagamento para obter mais detalhes.
(IV) Cancelamento:
Você pode cancelar sua Assinatura quando quiser e continuará a ter acesso ao serviço até o fim do período do seu ciclo de cobrança. Na medida permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a Nós
não oferece reembolsos ou créditos por períodos de Assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo não assistido. Para cancelamentos, acesse a página "Sua conta" e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura,
sua conta será automaticamente fechada ao fim do período do ciclo de cobrança em andamento. Para ver quando a conta será fechada, clique na seção "Sua conta".
Ocasionalmente, poderemos alterar nossos Planos e o preço de nosso serviço. No entanto, todas as alterações efetuadas nos preços ou planos do serviço somente serão aplicadas 30 dias após uma notificação enviada a você. Os preços da Assinatura também poderão ser corrigidos automaticamente a cada ano ou com maior frequência, conforme permitido pela legislação vigente e segundo o Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) publicado pela Fundação Getúlio Vargas ou outro índice equivalente aplicável ao serviço, sem necessidade de notificação. Você concorda que podemos lhe dar ciência por informação na sua conta, por sistema de mensageria ou no e-mail cadastrado em sua conta. Caso vocênão cancele sua Assinatura entendemos que Você concordou com os novos preços do serviço.
(I) Você concorda que deve ter 18 anos ou ser maior de idade em seu estado, território ou país para ser assinante do serviço. Menores de idade somente podem usar o serviço sob supervisão de um adulto.
(II) Você se declara ciente de que o serviço e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço destina-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial. Durante sua Assinatura Nós concedemos a você uma licença
limitada, não exclusiva e não transferível para acessar o serviço e assistir ao conteúdo. Com exceção à licença limitada descrita acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar
o serviço para exibições públicas ou em locais de frequência coletiva.
(III) Você está ciente que poderá assistir ao conteúdo, principalmente no país onde fez a inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecemos nosso serviço e tivermos licenciado o conteúdo para aquele território.
O conteúdo disponível varia segundo a localização geográfica e será alterado ocasionalmente. O número de dispositivos em que você poderá conectar simultaneamente depende do Plano escolhido e está especificado na página "Sua conta".
(IV) Você declara que concorda que nós podemos alterar regularmente o conteúdo, catálogo, layout e características do serviço. Além disso, está ciente que diferentes aspectos do serviço são testados continuamente, incluindo
o site, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo.(V) Você concorda em usar o serviço, incluindo todos os recursos e funcionalidades do mesmo, segundo todas as leis, regulamentos e códigos
aplicáveis, assim como outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas.
(VI) Você concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, realizar , publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes
Termos de uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço ou por intermédio deste.
(VII) Você também concorda em não: evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar
o serviço, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço, inserir qualquer código ou produto, manipular o conteúdo do serviço de qualquer forma
ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, você concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper,
destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas. Nós poderemos cancelar ou restringir seu uso
do serviço se você violar estes Termos de uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.
(VIII) Você está ciente de que a qualidade da imagem do conteúdo pode variar de dispositivo para dispositivo e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda de internet disponível
e a velocidade da sua conexão com a Internet. A disponibilidade de alta definição (HD), ultra alta definição (Ultra HD) e HDR está sujeita a seu serviço de Internet e aos recursos do aparelho usado. NEM TODO O CONTEÚDO ESTÁ DISPONÍVEL
EM TODOS OS FORMATOS, COMO HD, ULTRA HD OU HDR, E NEM TODOS OS PLANOS DE ASSINATURAPERMITEM O RECEBIMENTO DE CONTEÚDO EM TODOS OS FORMATOS. AS CONFIGURAÇÕES PADRÃO DE REPRODUÇÃO EM REDES DE TELEFONIA CELULAR EXCLUEM CONTEÚDO HD,
ULTRA HD E HDR. A VELOCIDADE DE CONEXÃO MÍNIMA PARA QUALIDADE DE DEFINIÇÃO PADRÃO (SD) É 0,5 MBPS. RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE DE DOWNLOAD MÍNIMA DE 5,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO
720P OU SUPERIOR). RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE DE DOWNLOAD MÍNIMA DE 25,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM ULTRA HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 1080P OU SUPERIOR) E HDR. Você se responsabiliza por todas as tarifas de
acesso à Internet. Consulte seu provedor de internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo poderá variar segundo uma série de fatores, incluindo sua
localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo selecionado a as configurações do aparelho compatível com o serviço utilizado.
(IX) Você fica ciente de que software utilizado por Nós foi desenvolvido e projetado para permitir a visualização do conteúdo apenas nos Dispositivos Compatíveis. O software poderá variar conforme o dispositivo e a mídia.
A funcionalidade e os recursos também poderão variar segundo o dispositivo utilizado.
(X) Você concorda que o uso do serviço poderá exigir softwares de terceiros, sujeito a licenças de terceiros. Você concorda que poderá receber automaticamente versões atualizadas utilizadas por Nós e de software relacionado
de terceiros que dão funcionalidade à aplicação. Necessidade de concordância com LGPD e acesso a base de dados de torcedor do Grêmio
Necessidade de concordância com LGPD e acesso a base de dados de torcedor do Grêmio.
O serviço e os conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Assim, Você não poderá, em nenhuma circunstância, fazer o seguinte: (i) utilizar os Conteúdos com o intuito de cometer fraude ouestimular prática de condutas ilícitas ou
contrárias à moral; (ii) alterar a configuração de sua máquina para utilização dos Serviços, sendo proibido, inclusive, alterar os endereços IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de (a) responsabilizar
terceiros ou ocultar a identidade ou autoria e (b) alterar a localização geográfica; (iii) publicar, inserir, reproduzir, traduzir e disponibilizar, de forma não autorizada, qualquer parcela dos conteúdos ou dos serviços; (iv)
remover, alterar, interferir, evitar ou de qualquer forma modificar marca d’água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de propriedade inserido nos Conteúdos, e/ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção
associados aos Conteúdos, incluindo filtros de acesso baseados em território (bloqueio de geofiltragem); (v) copiar, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, apropriar,
incorporar ou comercializar os conteúdos; (vi) incorporar os conteúdos a qualquer aplicativo de software ou hardware, exibir e/ou retransmitir os conteúdos através dos mesmos, ou torná-los disponíveis através de frames ou links;
(vii) distribuir, anunciar ou desenvolver um negócio a partir dos Conteúdos; (viii) utilizar os Conteúdos ou parte dele, de qualquer forma, para a criação de obras derivadas ou nele baseadas, tais como montagens, mash-ups, vídeos
similares e materiais de marketing ou merchandising; (ix) modificar, remover, interferir ou de qualquer forma alterar o qualquer parte dos serviços, em especial o seu player de vídeo e a sua tecnologia, ou ofertas publicitárias
que venham a ser oferecidas, quaisquer mecanismos de proteção de conteúdo ou controle de acesso, (x) usar qualquer meio automatizado para acessar os Serviços, (xi) manipular e/ou adulterar os conteúdos ou os serviços, ou de qualquer
forma alterar o código de programação dos Serviços, (xii) decompilar, realizar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software, produtos ou processos disponíveis nos Serviços, (xiii) fazer uso de ferramentas de data mining,
coleta de dados ou extração de dados, e (xiv) divulgar imagens, mensagens ou qualquer classe de conteúdo de cunho pornográfico, pedófilo, racista, violento, discriminatório ou ainda ofensivos à honra, à vida privada, à imagem,
à intimidade pessoal e/ou familiar, ou de qualquer maneira ofensivos ou que façam apologia às drogas ou sejam contrários às leis, à ordem, à moral e aos bons costumes.
Nós somos respectivamente proprietários e/ou licenciados de todos os conteúdos, bem como somos respectivamente titular de todos os direitos relacionados aos serviços. Os serviços, os conteúdos e as demaispropriedades são
protegidos pela legislação de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Neste sentido, e conforme descrito acima, Você não poderá reproduzir, copiar, utilizar, executar, criar trabalhos derivados, republicar,
fazer upload, editar, enviar, transmitir ou distribuir, por qualquer meio que seja, quaisquer partes dos serviços, conteúdos, marcas, materiais, entre outros, de nossa titularidade, sem a nossa autorização prévia por escrito.
O SERVIÇO É FORNECIDO POR NÓS A VOCÊ "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA’, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. VOCÊ RENUNCIA A TODAS AS INDENIZAÇÕES POR DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS E CONSEQUENTES CAUSADOS POR SUA UTILIZAÇÃO. NÓS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA QUALIDADE DA SUA CONEXÃO COM DE INTERNET. Estes termos não limitarão nenhuma garantia ou direito de proteção do consumidor não renunciáveis que as leis do seu país de residência concedem a Você.
(I) Nós estamos em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência dos serviços. No entanto, os serviços são disponibilizados no estado em que se encontram, sem nenhuma garantia de que sempre estarão livres de erro ou de que funcionarão
sem interrupção, atraso ou imperfeição.
(II) Os links e anúncios de terceiros eventualmente publicados nos serviços não são de responsabilidade nossa, que não os controlamos. Da mesma forma, os anúncios de terceiros que eventualmente levem Você para fora do
ambiente dos serviços, incluindo utilização de anúncios interativos, não são de nossa responsabilidade, assim como os produtos e/ou serviços anunciados. Nós não aprovamos e recomendamos qualquer site ou serviço de terceiros e não
garantimos a confiabilidade, exatidão ou completude dos mesmos. Se você fornecer qualquer informação ou se envolver em qualquer transação por meio de um anúncio, nós não somos responsáveis por essa informação ou transação e incentivamos
que vocêleia esse Termos de Uso e a Política de Privacidade do anunciante ou da outra parte que esteja coletando tal informação ou se envolvendo na transação.
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(III) Você está ciente que poderá assistir ao conteúdo, principalmente no país onde fez a inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecemos nosso serviço e tivermos licenciado o conteúdo para aquele território.
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o site, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo.
(V) Você concorda em usar o serviço, incluindo todos os recursos e funcionalidades do mesmo, segundo todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis, assim como outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas
nas mesmas.
(VI) Você concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, realizar , publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes
Termos de uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço ou por intermédio deste.
(VII) Você também concorda em não: evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar
o serviço, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço, inserir qualquer código ou produto, manipular o conteúdo do serviço de qualquer forma
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(VIII) Você está ciente de que a qualidade da imagem do conteúdo pode variar de dispositivo para dispositivo e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda de internet disponível
e a velocidade da sua conexão com a Internet. A disponibilidade de alta definição (HD), ultra alta definição (Ultra HD) e HDR está sujeita a seu serviço de Internet e aos recursos do aparelho usado. NEM TODO O CONTEÚDO ESTÁ DISPONÍVEL
EM TODOS OS FORMATOS, COMO HD, ULTRA HD OU HDR, E NEM TODOS OS PLANOS DE ASSINATURA PERMITEM O RECEBIMENTO DE CONTEÚDO EM TODOS OS FORMATOS. AS CONFIGURAÇÕES PADRÃO DE REPRODUÇÃO EM REDES DE TELEFONIA CELULAR EXCLUEM CONTEÚDO HD,
ULTRA HD E HDR. A VELOCIDADE DE CONEXÃO MÍNIMA PARA QUALIDADE DE DEFINIÇÃO PADRÃO (SD) É 0,5 MBPS. RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE DE DOWNLOAD MÍNIMA DE 5,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO
720P OU SUPERIOR). RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE DE DOWNLOAD MÍNIMA DE 25,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM ULTRA HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 1080P OU SUPERIOR) E HDR. Você se responsabiliza por todas as tarifas de
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localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo selecionado a as configurações do aparelho compatível com o serviço utilizado.
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A funcionalidade e os recursos também poderão variar segundo o dispositivo utilizado.
(X) Você concorda que o uso do serviço poderá exigir softwares de terceiros, sujeito a licenças de terceiros. Você concorda que poderá receber automaticamente versões atualizadas utilizadas por Nós e de software relacionado
de terceiros que dão funcionalidade à aplicação.
O serviço e os conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Assim, Você não poderá, em nenhuma circunstância, fazer o seguinte: (i) utilizar os Conteúdos com o intuito de cometer fraude ou estimular prática de condutas ilícitas ou contrárias à moral; (ii) alterar a configuração de sua máquina para utilização dos Serviços, sendo proibido, inclusive, alterar os endereços IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de (a) responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria e (b) alterar a localização geográfica; (iii) publicar, inserir, reproduzir, traduzir e disponibilizar, de forma não autorizada, qualquer parcela dos conteúdos ou dos serviços; (iv) remover, alterar, interferir, evitar ou de qualquer forma modificar marca d’água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de propriedade inserido nos Conteúdos, e/ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção associados aos Conteúdos, incluindo filtros de acesso baseados em território (bloqueio de geofiltragem); (v) copiar, capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, apropriar, incorporar ou comercializar os conteúdos; (vi) incorporar os conteúdos a qualquer aplicativo de software ou hardware, exibir e/ou retransmitir os conteúdos através dos mesmos, ou torná-los disponíveis através de frames ou links; (vii) distribuir, anunciar ou desenvolver um negócio a partir dos Conteúdos; (viii) utilizar os Conteúdos ou parte dele, de qualquer forma, para a criação de obras derivadas ou nele baseadas, tais como montagens, mash-ups, vídeos similares e materiais de marketing ou merchandising; (ix) modificar, remover, interferir ou de qualquer forma alterar o qualquer parte dos serviços, em especial o seu player de vídeo e a sua tecnologia, ou ofertas publicitárias que venham a ser oferecidas, quaisquer mecanismos de proteção de conteúdo ou controle de acesso, (x) usar qualquer meio automatizado para acessar os Serviços, (xi) manipular e/ou adulterar os conteúdos ou os serviços, ou de qualquer forma alterar o código de programação dos Serviços, (xii) decompilar, realizar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software, produtos ou processos disponíveis nos Serviços, (xiii) fazer uso de ferramentas de data mining, coleta de dados ou extração de dados, e (xiv) divulgar imagens, mensagens ou qualquer classe de conteúdo de cunho pornográfico, pedófilo, racista, violento, discriminatório ou ainda ofensivos à honra, à vida privada, à imagem, à intimidade pessoal e/ou familiar, ou de qualquer maneira ofensivos ou que façam apologia às drogas ou sejam contrários às leis, à ordem, à moral e aos bons costumes. Nós somos respectivamente proprietários e/ou licenciados de todos os conteúdos, bem como somos respectivamente titular de todos os direitos relacionados aos serviços. Os serviços, os conteúdos e as demais propriedades são protegidos pela legislação de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Neste sentido, e conforme descrito acima, Você não poderá reproduzir, copiar, utilizar, executar, criar trabalhos derivados, republicar, fazer upload, editar, enviar, transmitir ou distribuir, por qualquer meio que seja, quaisquer partes dos serviços, conteúdos, marcas, materiais, entre outros, de nossa titularidade, sem a nossa autorização prévia por escrito.
O SERVIÇO É FORNECIDO POR NÓS A VOCÊ "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA’, SEM GARANTIAS OU CONDIÇÕES. ESPECIFICAMENTE, O NOSSO SERVIÇO PODE NÃO ESTAR LIVRE DE INTERRUPÇÕES OU ERROS. VOCÊ RENUNCIA A TODAS AS INDENIZAÇÕES POR DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS E CONSEQUENTES CAUSADOS POR SUA UTILIZAÇÃO. NÓS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA QUALIDADE DA SUA CONEXÃO COM DE INTERNET. Estes termos não limitarão nenhuma garantia ou direito de proteção do consumidor não renunciáveis que as leis do seu país de residência concedem a Você.
(I) Nós estamos em constante busca de melhoria para oferecer a você a melhor experiência dos serviços. No entanto, os serviços são disponibilizados no estado em que se encontram, sem nenhuma garantia de que sempre estarão livres de erro ou de que funcionarão
sem interrupção, atraso ou imperfeição.
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que você leia esse Termos de Uso e a Política de Privacidade do anunciante ou da outra parte que esteja coletando tal informação ou se envolvendo na transação.
Este Contrato de Assinatura (“Contrato”) rege a disponibilização do serviço de vídeo online denominado (“Serviço”) ao usuário que contrata o Serviço (“Você”, incluídas as variações “Seu(s)”, “Sua(s)”) “Nós” e “Nosso”).
Por meio da contratação de uma Assinatura (“Assinatura”), Você terá acesso ao conteúdo do Serviço (“Conteúdo”) disponibilizado pela Internet para determinados dispositivos conectados à Internet, tais como televisores,
computadores e/ou outros aparelhos compatíveis com o Serviço (“Dispositivos Compatíveis”).
Ao utilizar o Serviço, Você está concordando com este Contrato., com os Termos de Uso, Políticas de Privacidade e de Segurança. Por isso, é importante que você leia todos esses documentos com muita atenção.
1.1. Você declara que preenche e aceita os seguintes requisitos para contratar e usufruir do Serviço:
(i) Ter 18 anos ou mais;
(ii) Ter um CPF válido;
(iii) Ser residente no Brasil (“Território”);
(iv) Ter acesso à Internet;
(v) Arcar com todos os custos de acesso à Internet;
(vi) Ter realizado o devido cadastro junto a Nós com a criação de um Login e Senha (conjuntamente “Dados de Autenticação”); e
(vii) Ter optado por um Meio de pagamento de Assinatura dos Planos válida e aceitável (“Meio de Pagamento”), que poderá ser alterada para outras formas, se e quando disponível.
2.1. Ao utilizar o Serviço, Você confirma que leu e aceitou: (i) a Política de Privacidade e autoriza que seus dados sejam utilizados de acordo com tal política; (ii) os Termos de Uso da Box Brazil Play ; e (iii) este Contrato, que entra em vigor na data do seu aceite.
3.1. O Serviço poderá ser comercializado por (i) Nós (“Container Media Corp. e afiliadas”), (ii) lojas de aplicativos aos clientes cadastrados em tais lojas (“Lojas de Aplicativos”) e/ou (iii) terceiros autorizados a realizar a venda do Serviço (“Terceiros
Autorizados”). Nós, Lojas de Aplicativos e Terceiros Autorizados conjuntamente denominados “Canais de Venda” e isoladamente “Canal de Venda”.
3.2. Caso Você decida contratar o Serviço através de Lojas de Aplicativos ou de Terceiros Autorizados, Você concorda que a relação de cobrança de Sua Assinatura será entre Você e tais Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros
Autorizados e confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os respectivos termos e políticas de tais Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados.
3.3. Caso Nós deixemos de utilizar os serviços do Canal de Venda que Você escolheu, Você receberá uma notificação e poderá optar por outro Canal de Venda, para fins de manutenção deste Contrato.
4.1. Nós disponibilizamos um (canal online – link do whats) para que você possa tirar as suas dúvidas sobre o Serviço e fazer a gestão da sua Assinatura. Lá, Você poderá, dentre outras coisas:
(i) Alterar seus dados pessoais de cadastro;(ii) Consultar detalhes do Serviço para obter ajuda sobre a Sua Assinatura; (iii) Realizar o cancelamento da Assinatura; (iv) Alterar a Meio de Pagamento; (v) Consultar o Seu
histórico de cobrança; (vi) Visualizar e consultar este Contrato; (vii) Fazer gestão das comunicações; (viii) Entrar em contato com o atendimento por meio da central de ajuda ou chat online; e (ix) Realizar o pagamento de Assinatura
suspensa por falta de pagamento.
4.1.1. Se Você tiver contratado através de Lojas de Aplicativos e Terceiros Autorizados, Você deverá verificar o gerenciamento dos itens (iii), (iv) e (v) acima junto a tais canais de venda.
4.1.2. No caso de divergência entre as informações fornecidas pelo atendimento ao cliente e este Contrato, os termos do presente prevalecerão.
5.1. Pela disponibilização do Serviço, Você pagará o valor do Plano de acordo com a Assinatura e de acordo com a Meio de Pagamento disponibilizada pelo Canal de Venda e escolhida por Você. Seu Meio de Pagamento poderá ser automaticamente atualizado por
meio de informações fornecidas por instituições financeiras e/ou por terceiros operadores de serviços de meios de pagamento. Após tal atualização, Você nos autoriza a continuar a cobrar nos Meios de Pagamento aplicáveis.
5.2. Nós disponibilizamos o Conteúdo a Você desde a contratação da Assinatura, ou na confirmação do pagamento do valor da Assinatura (caso nãohaja Período de Degustação ou após finalizado o Período de Degustação, quando
houver). O valor da Assinatura de cada Plano será devido independentemente do uso ou acesso ao Serviço.
5.3. O valor da Assinatura começará a ser cobrado no ato de contratação doServiço contratado, salvo se houver um período de degustação, quando então será cobrado imediatamente após o vencimento desse período gratuito,
caso não seja cancelado previamente por Você.
5.3.1. Caso tenha optado pela Assinatura do Plano Família Tricolor ou Sócio Família Tricolor a partir do início do Ciclo de Cobrança, a sua Assinatura será automaticamente renovada por sucessivos Ciclos
de Cobrança até que cancelada. Para fins deste Contrato, um “Ciclo de Cobrança” tem a duração, em média, de 30 (trinta) dias, contados da data em que Você começou a ser cobrado, podendo variar conforme o número efetivo de dias
do mês do faturamento.
5.4. Nós poderemos reajustar o valor da sua Assinatura anualmente ou na menor periodicidade permitida em lei, pela variação do IGP-M publicado pela FGV ou outro índice que venha a substituí-lo.
5.5. Nós poderemos, ainda, de tempos em tempos, alterar o valor da Assinatura para fins de aprimoramento do Serviço, sendo que essas alterações serão comunicadas a Você com antecedência de 30 (trinta) dias. Ao continuar
usando o Serviço depois que a alteração de preço entrar em vigor, Você concorda que está aceitando o novo preço. Caso Você não concorde com a mudança de preço, terá sempre o direito de cancelar a Assinatura. Portanto, nós recomendamos
que você leia atentamente qualquer aviso sobre alterações de preço e nos contate se você tiver qualquer dúvida.
6.1. Alteração do Conteúdo. A escolha do Conteúdo é nossa prerrogativa exclusiva. O Conteúdo é atualizado regularmente e Nós podemos, a qualquer tempo, (i) deixar de disponibilizar, (ii) incluir, (iii) alterar, (iv) atualizar, ou (v)substituir qualquer
conteúdo no Serviço, sem que isso caracterize violação a este Contrato.
6.2. Restrição para disponibilização do Conteúdo. Caso haja alguma proibição decorrente de disposições contratuais, legais e/ou judiciais que impeça a disponibilização do Conteúdo, Nós reservamos o direito de não disponibilizar
o conteúdo impedido, sem que isso importe em descumprimento por nossa parte.
6.3. Controle Parental. O Serviço possui uma funcionalidade que permite que você bloqueie o acesso a determinados conteúdos, inclusive para seus convidados. Nós não interferimos nesse controle, que é de responsabilidade
e será definido exclusivamente pelo Titular da Assinatura.
6.4. Qualidade do Conteúdo. A qualidade da imagem do conteúdo pode variar de acordo com o aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua
conexão com a Internet. A disponibilidade em alta definição (HD), ultra alta definição (4K) e High Dynamic Range (HDR) e outras tecnologias que venham a ser implementadas no Serviço, está sujeita aos seus serviços de Internet e
recursos do aparelho utilizado. Além disso, nem todo Conteúdo está disponível em todos os formatos e dependerá da compatibilidade do aparelho utilizado.
7.1. O Conteúdo será disponibilizado apenas (i) no Território e (ii) nos Aparelhos Compatíveis que atendam os Requisitos Mínimos exigidos pelo Serviço. .
8.1. O Serviço e o Conteúdo são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Assim, Você não poderá, em nenhuma circunstância, fazer o seguinte: (i) utilizar o Conteúdo com o intuito de cometer fraude ou estimular a prática de condutas ilícitas
ou contrárias à moral; (ii) alterar a configuração de sua máquina para utilização do Serviço e/ou do Conteúdo, sendo proibido, inclusive, alterar os endereços IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrônico, na tentativa
de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria; (iii) publicar, inserir, reproduzir, traduzir e disponibilizar, de forma não autorizada, qualquer parcela do Conteúdo ou do Serviço; (iv) remover, alterar, interferir,
evitar ou de qualquer forma modificar marca d´água, copyright, símbolo, marca ou qualquer outro sinal indicativo de propriedade inserido no Conteúdo, e/ou quaisquer direitos e/ou mecanismos de proteção associados ao Conteúdo; (v)
copiar, fazer download (exceto de acordo com os direitos de download temporário, se e quando aplicável), capturar, reproduzir, arquivar, distribuir, fazer upload, publicar, modificar, traduzir, exibir, transmitir, apropriar e incorporar
o Conteúdo, (vi) incorporar o Conteúdo a qualquer aplicativo de software ou hardware, exibir e retransmitir o Conteúdo, ou torná-lo disponível através de frames ou links; (vii) distribuir, anunciar ou desenvolver um negócio a partir
do Conteúdo ou do Serviço; (viii) utilizar o Serviço ou o Conteúdo para criação de obras derivadas ou nele baseadas, tais como montagens, mash-ups, vídeos similares e materiais de marketing ou merchandising; (ix) modificar, remover,
interferir ou de qualquer forma alterar o Serviço, em especial o seu player de vídeo e a sua tecnologia, incluindo mecanismo de proteção de conteúdo ou controle de acesso, (x) usar qualquer meio automatizado para acessar o Serviço,
(xi) decompilar, realizar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo Serviço, inserir qualquer código ou produto ou manipular o Conteúdo do Serviço de qualquer forma ou usar
métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados, e (xii) divulgar imagens, mensagens ou qualquer classe de conteúdo de cunho pornográfico, pedófilo, racista, violento ou ainda ofensivos à honra, à vida privada, à imagem,
à intimidade pessoal e/ou familiar, ou de qualquer maneira ofensivos ou que façam apologia às drogas ou sejam contrários às leis, à ordem, à moral e aos bons costumes.
8.2. Nós concedemos a Você uma licença não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e limitada para assistir o Conteúdo através do Serviço para uso pessoal e não comercial. Essa licença possui a finalidade exclusiva
de permitir que Você utilize o Serviço, na maneira permitida por este Contrato, sendo que ouso do Serviço não lhe confere qualquer título, participação ou propriedade em relação ao Serviço e/ou ao Conteúdo. Você concorda, ainda,
em não utilizar o Serviço e/ou qualquer parcela do Conteúdo em exibições públicas.
9.1. Nós estamos em constante busca de melhoria para oferecer a Você a melhor experiência de Nosso Serviço. No entanto, o Serviço é disponibilizado no estado em que se encontra, sem nenhuma garantia de que sempre estará seguro em relação à invasão de
terceiros, livre de erro ou de que funcionará sem interrupção, atraso ou imperfeição. Os anúncios de terceiros que eventualmente levem Você para fora do ambiente do Serviço não são de nossa responsabilidade, assim como os produtos
e/ou serviços anunciados.
9.2. Nós também não somos responsáveis pela qualidade de sua conexão de Internet.
10.1. Nós suspenderemos o acesso ao Serviço caso não seja possível efetuar a cobrança na Meio de Pagamento e/ou se seu cadastro referente à Meio de Pagamento estiver incorreto de modo a impossibilitar a cobrança da sua Assinatura, de acordo com o seu
Ciclo de Cobrança, até que consigamos debitar o valor devido em uma Meio de Pagamento aplicável. Neste caso, o valor correspondente ao tempo em que o Serviço ficou disponível sem o devido pagamento, antes que houvesse a suspensão,
será devido por Você. Realize o pagamento da Assinatura em aberto por meio do aplicativo para voltar a usufruir do Serviço e acessar o Conteúdo.
10.2. No caso de contratação do Serviço via Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados, a suspensão do Serviço seguirá os termos e políticas das respectivas Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados.
11.1. Você pode cancelar a sua Assinatura a qualquer momento através do Menu>Minha Conta. Uma vez realizado o cancelamento do Plano Família Tricolor ou Sócio Família Tricolor, Você terá acesso ao Conteúdo (i) até o fim da vigência do
Ciclo de Cobrança, não havendo qualquer hipótese de reembolso e/ou crédito por período de Assinatura em que o Serviço não foi utilizado, ou, (ii) até o fim do período de visualização do último Conteúdo adquirido no “Para alugar”.
11.2. No caso de contratação via Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados. Você poderá cancelar a sua Assinatura seguindo as instruções de cancelamento desses canais.
11.3. Cancelamento por mau uso. Nós também poderemos cancelar a Assinatura se Você (i) infringir as regras deste Contrato, (ii) fizer um uso não autorizado do Serviço e/ou do Conteúdo, e (iii) violar leis e regulamentos.
11.4. Cancelamento por compartilhamento de Senha. Nós poderemos cancelar a sua Assinatura se Você compartilhar a Sua Senha, que é pessoal e intransferível. Além disso, Você será responsável por todos os gastos e prejuízos
decorrentes de eventual utilização dos Seus Dados Autenticação por terceiros.
12.1. Nós enviaremos a Você quaisquer informações relacionadas a este Contrato em formato eletrônico, preferencialmente para o e-mail informado no momento de Seu cadastro, conforme atualizado, de tempos em tempos, mas também poderemos notificá-lo através de mensagem de texto, ligação telefônica, aplicativo de mensagem e/ou notificação instantânea (push). No caso de notificação referente à alteração que implique em ônus financeiro, comunicaremos a Você com 30 dias de antecedência. Nos demais casos, comunicaremos com 7 dias de antecedência.
13.1. Nós poderemos alterar qualquer aspecto do Serviço, inclusive quanto às suas características ou funcionalidades, bem como suspender, cancelar ou descontinuar o Serviço, no todo ou em parte, temporariamente ou em caráter definitivo, a qualquer momento,
depois de concluído o Ciclo de Cobrança em curso.
13.2. Nós podemos alterar os termos e condições deste Contrato, dos Termos de Uso, da Política de Privacidade ou mesmo da Política de Segurança. Na hipótese de alteração dos termos e condições deste contrato Você será
cientificado da alteração e, caso não cancele a Assinatura, você concorda com os seus novos termos e condições. Caso discorde e cancele a sua Assinatura por este motivo específico, nós faremos o reembolso proporcionalmente ao saldo
final do período de tempo para completar seu ciclo de pagamento. O reembolso se dará em até 90 (noventa) dias contados do cancelamento diretamente como um crédito ao seu meio de pagamento escolhido.
14.1. Nós poderemos ceder ou transferir este Contrato para terceiros, sem necessidade de notificação prévia, inclusive em caso de fusão, aquisição, incorporação, reorganização societária e/ou venda de ativos, mantidos os demais termos e condições deste Contrato.
15.1. Independência das cláusulas. Se qualquer parte deste Contrato for considerada inexequível, inválida ou ilegal, a parte restante permanecerá em total vigência e efeito.
15.2. Não renuncia. Se deixarmos de impor alguma cláusula deste Contrato, isso não será considerado uma renúncia ao direito pertinente.15.3. Lei aplicável e foro. Este Contrato será regido pela legislação brasileira. Qualquer
reclamação ou controvérsia com base neste Contrato será dirimida exclusivamente pelo Foro de Porto Alegre/RS.
15.4. Títulos. Os títulos das cláusulas deste Contrato são meramente referenciais e não deverão ser interpretados de forma a restringir seu alcance e plena aplicabilidade.
